INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Combien de temps prend la livraison à Casablanca ?

Nous livrons partout à Casablanca en 24 heures ouvrées pour les commandes passées avant 12h. Les zones couvertes incluent Ain Diab, Maarif, Sidi Bernoussi, et Hay Hassani. En dehors de Casablanca, la livraison prend 2 à 3 jours.

Comment choisir la bonne taille de monture ?

Utilisez notre guide des tailles interactif (disponible sur chaque fiche produit) ou activez l’essai virtuel via votre caméra. Nos opticiens sont aussi joignables par WhatsApp pour vous conseiller gratuitement.

Les verres solaires offrent-ils une protection UV certifiée ?

Toutes nos lunettes solaires sont certifiées UV400 (blocage 100% des UVA/UVB) et conformes aux normes européennes. Les verres polarisés sont disponibles pour réduire l’éblouissement.

Proposez-vous des lunettes solaires avec correction ?

Absolument ! Envoyez-nous votre ordonnance par email ou via votre compte client, et nous monterons vos verres correcteurs teintés sur la monture de votre choix. Délai moyen : 48 heures.

Dois-je fournir une ordonnance pour acheter des lunettes correctrices en ligne ?

Oui, pour toute commande de lunettes correctrices, une ordonnance valide (datant de moins de 2 ans) est obligatoire, conformément à la réglementation marocaine. Vous pouvez :

  1. Uploader votre ordonnance directement lors de la commande.

  2. Nous l’envoyer par email ou WhatsApp après votre achat.

  3. Bénéficier d’un examen de vue gratuit en magasin à Casablanca* avec nos opticiens certifiés.

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